Fraktpolicy

När kan jag förvänta mig att få min leverans?

Alla beställningar skickas från vårt lager inom 5 arbetsdagar efter att beställningen har gjorts. Försändelsen kommer fram mellan 10-20 arbetsdagar efter leveransdatumet, beroende på tillgängligheten hos transportleverantören och platsen. Vi ber om ursäkt för att leveransförseningar kan uppstå om leveransen kräver tullklarering eller inspektion, eller transportförseningar orsakade av transporttjänsten.

Hur kan jag spåra min beställning?

Du får ett spårningsnummer i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen. Du kan använda numret och spåra din beställning på www.17track.net.

Vilka är era fraktpriser?

Vi har en fast fraktkostnad på 5,99 USD till alla destinationer i hela världen.

Vilka länder skickar ni till?

För närvarande skickar vi till hela världen. Men om ditt land kanske inte stöds av vår logistik kommer vi att informera dig direkt och göra nödvändiga ändringar i din beställning. Om du vill veta mer om våra destinationslistor kan du kontakta oss via service@slimmytea.com. Hur kan jag ändra min leveransadress?

Adressändring är endast tillåten senast kl. 11.00 (PDT, -7 GMT) samma dag som du gör en beställning. Du kan kontakta oss via service@slimmytea.com för att begära sådana ändringar.

Kan jag leverera till en annan adress än min kortfaktureringsadress?

Ja, det är möjligt.

Hur skickas min beställning?

Beställningar skickas under vanliga arbetsdagar, exklusive helgdagar. Beställningar som görs på lördag eller söndag skickas följande måndag.